expertree consulting ist ein junges, modernes Beratungs-Unternehmen mit den Schwerpunkten Projektmanagement und Datenschutz. Unseren Sitz haben wir in Neu-Isenburg (bei Frankfurt am Main) und München.
Wir schaffen ein Umfeld von flachen Hierarchien, offener Kommunikation und gelebtem Wissensmanagement, um uns stetig zu verbessern und Ziele gemeinsam zu erreichen. Wir sind Expert*innen in den in unserem Portfolio angebotenen Dienstleistungskategorien und entwickeln dieses stets zeitgemäß weiter, um unseren Kunden immer die zukunftsweisendsten Lösungen anbieten zu können.
Für unser Unternehmen suchen wir ab sofort überregional und den deutschlandweiten-Einsatz einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den bereich Datenschutz und Informationssicherheit.
- Aufnahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen aus den bestehenden Kanälen
- Beratung von Interessenten (Erstkontakt)
- Ansprechpartner*in für unsere Kunden über unser ServiceCenter
- Aufbau und Pflege von bereits bestehenden Kundenkontakten
- Vor- und nachbereitende Aufgaben in Verbindung mit dem Anfragenmanagement
- Enge Absprache mit den Kolleg*innen aus dem Team als Bindeglied zwischen Kund*innen und Berater*innen
- Erstellen von datenschutzrelevanten Unterlagen (Richtlinien, Prozessbeschreibungen, u.ä.)
- Aufbau, (Weiter)Entwicklung und Umsetzung neuer Prozesse im ServiceCenter (Verbesserungsmanagement)
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit dem Schwerpunkt Bürokaufmann/Bürokauffrau oder vergleichbar, mit Interesse und/oder Affinität zum Datenschutz und der Informationssicherheit
- Erfahrung im Bereich der dienstleistungsorientierten Kundenbetreuung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Datenschutz wünschenswert
- Quereinsteiger mit Interesse an Informationssicherheit sowie dem Datenschutz sind willkommen
- Spaß am Kundenkontakt, sowie kundenorientiertes und souveränes Auftreten
- Eigeninitiative und Lust bestehende Prozesse effizient weiterzuentwickeln
- Routine im Umgang mit modernen Softwareanwendungen (Office 365, Ticketsystem)
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft zum selbstständigen Arbeiten und Lernen
Du kannst dich in diesem Profil wiederfinden und möchtest ein Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich noch heute - wir freuen uns darauf.